PCも、Microsoft 365も、ITサポートも。まとめて月額で。

最低利用期間は12カ月です。12カ月未満で解約する場合は、最低利用期間までの残存期間分の利用料金を一括でお支払いいただきます。12カ月経過後は、解約希望日の1カ月前（1カ月前）までにご連絡いただくことで解約できます。

ご利用料金は1カ月単位の前払いです。原則として翌月ご利用分を前月にお支払いいただきます。初回のお支払い時期は利用開始日・納品日に合わせてご案内します。

送料は月額料金に含まれておらず、別途ご負担いただきます。PC約1.5kgを1台・1梱包で東京都から1拠点へ発送する場合の参考送料は以下のとおりです。

※東京都発・2kgまでの運賃区分を基準とした1台1拠点あたりの参考金額です。梱包後の重量・容積、離島・一部地域、配送条件等によって変動する場合があります。正式な送料はお見積り時にご案内します。

LeToit ReOneは、調達時の在庫からルトワの基準スペックを満たす業務用PCを選定してご提供します。中古PCのため外観には個体差があり、メーカー・機種・型番の指定は原則承っておりません。

特定メーカーや新品PCをご希望の場合は、在庫状況を確認のうえ個別にご相談ください。

はい。1名・1台単位でご相談いただけます。在庫状況を確認のうえ、採用・増員に合わせて追加いただけます。追加分は、そのPCの利用開始日を起点として最低利用期間12カ月となります。

ご提供しているPCやMicrosoft 365を中心に、基本的な利用相談、アカウントに関する相談、トラブル発生時の一次切り分けなどをTeamsで受け付けます。原則として平日10:00～19:00の時間帯で対応します。

システム開発、ネットワーク・サーバー構築、大規模な設定変更、現地作業などは別途お見積りとなる場合があります。

現在の契約・テナント・アカウント状況を確認したうえで対応方法をご案内します。基本パックからセキュリティ強化パックへの変更についても、必要なライセンス・端末設定を確認のうえ個別にご案内します。

まずはルトワへご連絡ください。故障は症状を確認し、一次切り分けのうえ対応方法をご案内します。紛失・盗難・破損についても状況を確認し、必要な対応をご案内します。

修理・交換・代替機等の対応や費用、お客様の故意・過失等による紛失・破損の費用負担については、ご契約条件・状況により異なります。