01
日々の変更作業を減らす
入退社・異動に伴うアカウントや権限変更、端末追加、ライセンス変更など、繰り返し発生する運用業務を支援します。
02 / CLOUD
クラウド・
モダンワークプレイス
クラウドは、導入してからが長い。
日々の運用まで、ルトワに。
Microsoft 365、Intune、Entra ID、Defenderなどの導入・移行から、 アカウント・権限・端末・ライセンスの管理、定期確認、棚卸し、設定変更、記録、問い合わせ対応まで。 クラウドを「入れる」だけでなく、情報システム部門が継続して管理し続ける仕事を減らします。
VALUE
クラウドの運用を任せて、情シスを本来の仕事へ。
クラウド環境を構築する仕事は一度でも、その後の運用は毎日続きます。 入退社、異動、端末追加、権限変更、ライセンス管理、設定変更、問い合わせ。 さらに、セキュリティや社内ルールに沿って、定期的に確認・見直し・記録を残す仕事も発生します。 ルトワは、こうした「使い続けるための仕事」を引き受け、情報システム部門の時間を戻します。
02
確認・棚卸し・記録を減らす
設定状況や管理対象を定期的に確認し、必要な見直しと記録を行うなど、維持管理にかかる手間を軽減します。
03
本来の仕事に時間を戻す
情シスが日常運用に追われず、IT企画、セキュリティ強化、業務改善、DXなど社内でしかできない仕事へ集中できる環境をつくります。
WHY CLOUD OPERATION
クラウドは、入れた後の方が仕事が多い。
導入時には見えにくいのが、運用開始後に積み重なる管理業務です。 1件ずつは小さくても、社員数・端末数・サービス数が増えるほど、変更・確認・問い合わせ・記録が積み上がります。 「誰かがやらなければならない仕事」が、情シスの時間を少しずつ奪っていきます。
01
人が動くたびに変更が発生する
入社、異動、退職のたびにアカウント、グループ、権限、ライセンス、端末設定の追加・変更・停止が必要になります。
02
端末が増えるたびに管理対象が増える
PC・スマートフォンの登録、交換、紛失、故障、更新状況など、利用中の端末を継続して把握する必要があります。
03
設定は定期的な見直しが必要
セキュリティ方針や利用状況の変化に合わせ、権限・ポリシー・認証方法などを確認し、必要に応じて見直します。
04
確認したことを記録に残す必要がある
ISMSなど第三者機関による審査を受ける管理体制や社内ルールでは、定期確認・棚卸し・見直しの結果を記録として残す運用も重要になります。
SERVICE
導入から、毎日の運用まで。
Microsoft 365やIntuneの導入・移行だけでなく、その後に繰り返し発生する管理・変更・確認・記録まで。 「環境をつくる」工程よりも、「その環境を維持し続ける」工程を手厚く支援します。
01 / IMPLEMENTATION
Microsoft 365 導入・移行
テナント開設、初期設定、メール・ファイル移行、利用開始に必要な設定など、クラウド利用を始めるための環境を整えます。
02 / ACCOUNT OPERATION
アカウント・権限運用
入社・異動・退職に伴うユーザー作成、停止、グループ変更、アクセス権限、認証設定など、日常的に発生するID管理を支援します。
03 / DEVICE OPERATION
PC・スマートフォン運用
Intuneへの登録、端末追加・交換・削除、アプリ配布、設定変更、更新状況確認など、利用開始後の端末管理を継続して支援します。
04 / REVIEW & RECORD
定期確認・棚卸し・記録
アカウント、権限、端末、ライセンス、設定状況などを定期的に確認し、必要な見直しと記録を行う運用を支援します。
05 / SECURITY OPERATION
セキュリティ運用・見直し
認証、端末ポリシー、Defenderなどの設定状況を確認し、利用環境や社内ルールの変化に合わせて継続的に見直します。
06 / USER SUPPORT
問い合わせ・日常運用支援
利用者からの問い合わせ、設定変更依頼、アカウント・端末に関する日常対応など、情シスに積み上がる運用業務を支援します。
WHY LETOIT
環境をつくるだけではなく、管理された状態を維持する。
運用は、変更して終わりではありません。
変更した内容が正しいか。管理対象に漏れがないか。設定がルールに沿っているか。 定期的に確認し、必要に応じて見直し、その結果を記録として残す。 ルトワは、クラウドを「使える状態」にするだけでなく、「管理された状態を維持する仕事」まで支援します。
01 / DAILY OPERATION
日々発生する変更を引き受ける。
入退社、異動、端末追加、権限変更、ライセンス変更など、細かく繰り返される運用業務を支援します。
02 / PERIODIC REVIEW
定期的に確認し、見直す。
アカウント・端末・権限・設定状況を定期的に確認し、利用状況やルールの変化に合わせて見直します。
03 / EVIDENCE
やったことを、記録に残す。
確認・棚卸し・変更・見直しの内容を記録し、後から運用状況を確認できる状態をつくります。
04 / ENDPOINT + CLOUD
クラウドとPCを、分けずに運用する。
IntuneやMicrosoft 365だけでなく、PCの調達・キッティング・交換・回収まで含め、端末側の運用ともつなげて支援します。
OPERATION VALUE
見えにくい運用業務を、見える仕事に変える。
クラウド運用は、毎日の小さな変更や確認の積み重ねです。 担当者の頭の中や、その都度の対応だけに任せると、何を確認したのか、いつ変更したのか、誰が管理しているのかが分かりづらくなります。 ルトワは、運用対象と実施内容を整理し、継続して回せる業務として整えます。
CHANGE / REVIEW / RECORD運用を仕組みに
変更・確認・記録を、属人的な作業にしない。
アカウント変更、端末管理、権限確認、ライセンス棚卸し、セキュリティ設定の見直し。 それぞれを「必要になった時だけ対応する仕事」にせず、対象・頻度・確認内容・記録方法を整理し、 情報システム部門が継続して管理できる運用へ整えます。
CHANGE
変更管理
アカウント、権限、端末、ライセンス、設定変更など、日々の変更内容を整理して対応します。
REVIEW
定期確認・棚卸し
管理対象や設定状況を定期的に確認し、不要なアカウントや権限、運用上の差異を見直します。
RECORD
運用記録
確認結果や変更内容を記録として残し、後から実施状況や経緯を確認できるようにします。
※ISMS等の認証・審査への対応範囲は、お客様の規程・管理策・審査方針等により異なります。ルトワは認証取得そのものを保証するものではなく、クラウド・端末運用に関わる実務の整理・実施・記録を支援します。
OPERATION SCOPE
全部でなくても、手間のかかる運用から。
既存環境をすべてルトワへ移す必要はありません。 「入退社対応だけ」「Intuneの端末運用だけ」「定期棚卸しだけ」「問い合わせ対応だけ」など、 情シスの負担になっているところから切り出してご相談いただけます。
DAILY
毎日の運用を任せる
アカウント変更、権限変更、端末追加、ライセンス変更など、日常的に発生する定型業務を支援します。
PERIODIC
定期業務を任せる
アカウント・端末・ライセンス・設定状況の棚卸し、確認、見直し、記録など、周期的に発生する業務を支援します。
IMPROVE
今の運用を整理する
担当者ごとに異なる作業や、記録が残っていない運用を整理し、対象・頻度・手順・記録方法を明確にします。
FLOW
まず、今どこに手間がかかっているかを整理します。
STEP 01
運用状況をヒアリング
現在のMicrosoft 365、Intune、端末、アカウント、担当者、運用ルールを確認します。
STEP 02
手間を見える化
日次・随時・月次・年次など、現在発生している変更、確認、棚卸し、問い合わせ業務を整理します。
STEP 03
役割・ルールを整理
ルトワへ任せる業務、お客様側で判断する業務、実施頻度、記録方法などを決めます。
STEP 04
運用開始
アカウント、端末、設定、問い合わせ、定期確認など、決めた範囲の運用を開始します。
STEP 05
定期的に見直す
利用状況やルールの変更に合わせて運用内容を見直し、必要に応じて対象や手順を改善します。
FAQ
よくあるご質問。
Q01 Microsoft 365は既に導入済みですが、運用だけお願いできますか？
はい。既存環境を確認したうえで、アカウント管理、権限変更、ライセンス管理、設定変更、問い合わせ対応など、必要な運用業務だけを切り出してご相談いただけます。
Q02 入退社に伴うアカウント対応だけでも依頼できますか？
はい。ユーザー作成・停止、グループ変更、権限変更、ライセンス付与・解除など、入社・異動・退職に伴う定型的な運用からご相談いただけます。
Q03 Intuneの端末運用もお願いできますか？
はい。端末登録、追加・交換・削除、設定変更、アプリ配布、更新状況の確認など、Intuneを利用したPC・スマートフォンの継続運用をご支援します。
Q04 定期的な棚卸しや確認作業もお願いできますか？
はい。アカウント、権限、端末、ライセンス、設定状況など、対象と頻度を整理したうえで、定期確認・棚卸し・見直し・記録をご支援します。
Q05 ISMSなどの審査を意識した運用も相談できますか？
はい。お客様の規程や管理ルールに基づき、クラウド・端末運用に関わる定期確認、棚卸し、変更内容の記録などをご支援できます。なお、認証取得や審査結果そのものを保証するサービスではありません。
Q06 PCの調達やキッティング、交換もまとめてお願いできますか？
はい。ルトワではPC-LCMも提供しているため、PC調達、キッティング、Intune登録、利用者への展開、故障交換、回収まで、クラウド運用と端末運用をつなげてご相談いただけます。
Q07 今の運用が整理されていなくても相談できますか？
問題ありません。現在誰が何を行っているか、どの業務に時間がかかっているかを一緒に整理し、ルトワへ任せる範囲とお客様側で残す業務を切り分けます。
CONTACT
クラウドを使い続けるための仕事を、情シスだけで抱えない。
アカウント変更、端末管理、権限管理、ライセンス管理、定期確認、棚卸し、記録、問い合わせ対応。
今、情報システム部門で手間になっている運用からご相談ください。必要な範囲を整理し、最適な支援方法をご提案します。